CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

Términos y condiciones

De acuerdo a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual www.gumeaudio.es corresponde a Tomás Gutiérrez Macías con domicilio en C/ Divina Pastora 1, Jerez de la Fra. (Cádiz) y nº de CIF. 48898993g.

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y utilización tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de Tomás Gutiérrez Macías así las transacciones comerciales que surjan entre Tomás Gutiérrez Macías y los usuarios del dominio www.gumeaudio.es.

Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. Tomás Gutiérrez Macías podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones.

En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario, la atenta lectura de las presentes Condiciones Generales de Contratación y utilización vigente en cada una de las ocasiones en que acceda a este Sitio Web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.

2. Servicios

A través del Sitio Web, Tomás Gutiérrez Macías ofrece a los Usuarios la posibilidad de acceder a: información sobre nuestra actividad en el campo de la alta fidelidad y el home cinema, los componentes, etc., tienda virtual donde poder adquirir los productos que ofrecemos de las marcas más destacadas en el mercado, noticias y un apartado de contactos donde poder dar respuesta a cuantas preguntas/consultas pudieran surgirle (en adelante los “Servicios”).

3. Privacidad y Tratamiento de Datos

Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. Tomás Gutiérrez Macías dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de Política de Protección de Datos (Link “He leído y acepto la Política de Privacidad)

4. Realización del pedido.

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.gumeaudio.es y toda vez hemos decidido el/los productos que nos interesan, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla.

Una vez hemos decidido formalizar la compra, procederemos a cumplimentar los datos solicitados para la emisión de Los precios y ofertas presentadas en el Website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en ww.gumeaudio.es y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas de Tomás Gutiérrez Macías La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Tomás Gutiérrez Macías, constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Tomás Gutiérrez Macías, y sus clientes.

Tomás Gutiérrez Macías, archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de Tomás Gutiérrez Macías, le remitirá por e-mail comprobante de compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

5. Protección de datos

Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello, Tomás Gutiérrez Macías, tratará automatizadamente los Datos Personales en cumplimiento con la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD de desarrollo 1720/2007. Para ello, el Usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, a lo dispuesto en las condiciones definidas en la Política de Protección de Datos “aviso legal” y “Política de Privacidad” que presenta el Sitio Web.

6.- Disponibilidad de los productos y plazos de entrega

La selección de productos ofrecidos en www.gumeaudio.es es válida en tanto que los productos estén visibles en el Website, con los límites de stock disponibles. Cuando el producto no se encuentra en stock, el tiempo de entrega puede variar, normalmente suele ser 7 días laborales como máximo, siempre y cuando el proveedor o fabricante disponga del producto en stock. En el caso de que por cualquier motivo se vaya a producir una demora en la entrega superior a lo habitual, el cliente será avisado vía e-mail.

Días no válidos para entrega ó preparación de mercancía: sábado, domingo y festivos. Siempre que se realicen pedidos en estas fechas, se empezará a contar a partir del primer día laboral.

Los plazos de expedición indicados son orientativos. En cualquier caso el retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

7.- Modos de envío

Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayan indicado en el pedido, estos se envían a la Península y Baleares de forma gratuita a través de TIPSA.

Si desea un medio de distinto al que le ofrecemos, será usted el que corra con los gastos, siendo la empresa de transportes la encargada de la recogida en el domicilio arriba indicado.

Tomás Gutiérrez Macías no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

8.- Pago

Tomás Gutiérrez Macías propone diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:

· Pago por Tarjeta de Crédito

· Pago por Transferencia

· Pago Pay pal

· Pago financiado

9. Duración y terminación

La prestación del servicio del presente Sitio Web y los demás servicios tienen en principio una duración indefinida. No obstante, Tomás Gutiérrez Macías podrá dar por terminada o suspender cualquiera de los servicios del portal. Cuando sea ello posible, Tomás Gutiérrez Macías, anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.

10. Devolución de productos

Puedes efectuar la devolución de tus compras realizadas en nuestra propia tienda online B2B (www.gumeaudio.es), rellenando el formulario aquí.

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

b) Producto defectuoso de origen: el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo.

11. Garantía de los productos

El plazo de garantía es de 2 años. Todas las garantías vienen dadas por el fabricante y es el único responsable de las mismas, no obstante GUME Audio pone a disposición del profesional el servicio técnico más cercano a su establecimiento o domcicilio, así mismo también facilita: Dirección, número de teléfono y contacto directo con el fabricante.

Tomás Gutiérrez Macías realizará cambios o devoluciones siempre que:

a) Se dé comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente mediante los formularios para dicha finalidad.

b) Los productos conserven intacto su precinto de origen.

12. Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes según ley. En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, Tomás Gutiérrez Macías procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.

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